現代科技與便捷生活理念的推動下，各類自助設備如潮水般涌入小區及沿街區域。從直飲水機到自助打印機，從童車租賃到充電寶，這些設備為居民帶來了極大便利的同時，出現的一些問題也需要消費者重視。
自助設備帶來極大便利
走進城關區東方紅廣場和鐵路局周邊的居民小區，自售直飲水機、自助快遞柜、自助舊衣服投放柜、自助打印機、童車租賃投幣機等隨處可見。直飲水機擺放在各個公共區域內，居民只需投入硬幣或使用手機掃碼，即可獲取純凈的飲用水。自助打印機的出現，為居民打印文件、照片等提供了極大的方便。尤其是對于一些臨時有打印需求的居民，不需要專門前往打印店。童車租賃則滿足了有小孩家庭在小區內休閑娛樂的需求，孩子們可以輕松地租賃到各種款式的童車。而舊衣服投放機的設置，也在一定程度上解決了居民舊衣物處理的困擾，倡導了環保理念。
近年來，隨著城市化進程的加速和居民生活需求的多樣化，小區物業管理也在不斷尋求創新與突破。各類自助設備因其能夠提供24小時不間斷服務、操作便捷等優勢，成為了物業公司眼中提升小區品質與服務水平的“利器”。
記者在城關區甘南路、南關十字、西關十字等繁華路段看到，小賣部門前幾乎都放有免租充電機，無論是商場門口、公交站臺還是街道兩旁的店鋪前，品類繁多的免租充電機為人們出行時應急充電提供了極大便利。
使用自助飲水機要查看這些信息
“大家都在用，我也跟著去接水，從未看過飲用水機上的相關信息。前一段時間，衛生監督員來小區講解后我才知道，原來水質好壞，看了這些信息后一目了然。”金輪小區居民張女士說。記者了解，大多數居民只知道在自助飲水機接水，卻不知道查看檢驗檢測報告等信息，各小區現制現售飲用水機除了由衛生監督員定期監督經營單位外，還有一項自查巡檢及清洗消毒規定。
城關區疾控中心（綜合監督執法所）相關負責人說，現制現售水有自來水廠安全出水、二次供水衛生監督、飲水機濾芯三道安全保障。如果這些信息不具備，機器就不一定達標，可以向有關部門投訴反映。
甘肅誠信律師事務所律師潘從金接受記者采訪時認為，根據《中華人民共和國食品安全法》規定，物業公司引入自助設備應征得小區業主同意。作為設備引入方，物業有義務對設備的資質進行審查、披露問題廠商的相關信息，并定期檢查運營情況。如果在業主與物業公司簽訂的物業服務合同中，對于物業公司引入第三方利用業主共有部分獲益的責任具有相關約定，業主也可以直接根據合同約定要求物業承擔責任。