很多人對機器人的印象，或許還停留在春晚上那些整齊劃一的舞蹈表演。但是令人驚訝的是，不到一年時間，人形機器人就從春晚舞臺，已經悄然走進了商場柜臺，成為唾手可得的消費品。價格在1萬到3萬元的多款人形機器人先后發布，短時間內銷售一空。當機器人的價格降到和高端手機差不多的時候，有很多人開始想象，在電腦、手機、新能源汽車之后，人形機器人會不會成為又一個大的家用消費品？人形機器人，到底能給我們的生活帶來什么？它真的安全可靠嗎？當機器人越來越像人，我們又該警惕什么？

你能想象，此時此刻，就買一臺機器人回家嗎？今年雙十一，在一些電商平臺，就上架了一種全新的商品。

讓想象成為現實，當然離不開價格。今年雙十一，三款熱門機器人，價格都在3萬元以內，宇樹科技和加速進化公司推出的機器人，售價都是2.9萬，而由松延動力推出的機器人小布米，更是首次將售價突破到萬元以內。

松延動力創始人兼董事長 姜哲源：價格確實是一次突破行業的底價策略，這次我們的價格直接定到9998元，不到一萬元錢的售價，能讓大量的用戶買到機器人，我們這個價格其實是突破了一個人群的上限了，我們直接打到一個消費級很大的人群池子里面去了。

當人形機器人的價格等同一部高端手機，到底會有多少人愿意買單？

松延動力創始人兼董事長 姜哲源：光京東一個平臺我們賣了已經馬上要到1000臺了，這是純線上訂單，還有很多的線下訂單，線下訂單甚至規模要超過線上訂單，我們累計的訂單總數應該是在數千臺這個量級。我們其實之前沒數到底能賣成什么樣，這次算是驗證了我們的一個猜測，就是這種突破價格下限的機器人產品是有機會的。

但是，這樣一款機器人買回家，究竟能做些什么？這也是消費者的關心。企業介紹，小布米的定位，更多的是作為科技玩伴和編程教具，具備陪伴孩子運動、激發編程興趣，以及教學英語、聊天等功能。顯然，該款產品與大家想象中的端茶倒水、洗衣做飯、照看孩子的場景，仍有不小距離。而企業對這款產品的定位，也是“準消費級”產品。

松延動力創始人兼董事長 姜哲源：小布米能摸到b端（企業用戶），也能摸到c端（個人消費者），但它價格還沒有低到讓普羅大眾都能特別輕松買得起，所以我們認為還不能完全算真正意義上的消費級。

記者：什么樣的機器人算是完全的消費級？除了價格之外包括性能嗎？

松延動力創始人兼董事長 姜哲源：如果能夠真正解決人們生活中絕對剛需的機器人，我們認為那種時候是真到消費級了。

機器人視覺感知與控制技術國家工程研究中心主任助理 顏志：我個人覺得目前這些個人去買機器人，可能都主要當成一個玩具，做成一個高級的電子玩具進行消費，離真正的機器人進家里幫忙干活或者幫忙做家務，我個人覺得從技術上面還有一定的差距，一定的難度。

盡管真正意義上的消費級機器人尚未出現，但機器人與我們的距離卻在一點點拉近。汽車有4S店，機器人也可以有4S店，今年以來，國內已有多個城市出現了機器人4S店。本周，湖南首家機器人4S店在長沙開門營業，機器人擰螺絲、彈樂曲，還能把脈問診，既能購買，還能訂制。

湖南超能機器人4S店店長 周龍：讓客戶到店里先感受產品的魅力，然后再根據個性化的需求去做一些定制化的服務，未來隨著整個產業的發展，包括國家的推動，我們肯定會布局這種消費級的機器人。

上周，國內首家機器人7S店在武漢開業，之所以叫7S店，就是在傳統汽車4S銷售模式上，增加了解決方案、展示和培訓三大功能，由湖北人形機器人創新中心建造運營，湖北省內自主研發的人形機器人也在這里集體亮相，有的迎賓，有的表演，還有的擔任售貨員，這家開在地鐵商圈里的機器人店，可以讓顧客首先體驗一下“未來超市”的感覺。

湖北光谷人形機器人7S店店長 胡龍丹：各種各樣的互動，這是最受歡迎的。我們的機器人超市，真正地讓我們的老百姓能夠通過機器人為他服務，來體驗機器人未來給他帶來的價值。所以我們把7S店開到了商圈，讓老百姓早期更快捷、便捷地體驗機器人，為未來生活機器人進入千家萬戶提前做準備。

人形機器人產業，各地正在呈現加速布局的趨勢。最近一個月，河北、山東、陜西、安徽等地，也紛紛發布人工智能與機器人產業發展的專項行動方案。例如，安徽設定的發展目標是：到2027年，智能機器人全產業鏈營業收入達到1000億元。

機器人視覺感知與控制技術國家工程研究中心主任助理 顏志：機器人量產，跟應用領域有關系。應用領域在工業或者公共服務導覽的，或者無人值守的店面里面做咨詢交互服務，這一塊我覺得量產市場是比較大的，就會很快推廣開來。但是真正的面向家庭消費級的、家庭服務級的，目前可能還是要有一段時間。

對于人形機器人的發展，很多人持有一種矛盾的心態。一方面，希望它越來越像人，變得更聰明、更能干。如果做不到這些，它跟一個唱跳玩具的區別似乎也不大。但另一方面，當它真的越來越接近人類時，大家又會不自覺地擔心：如果它比我們還聰明還強大，我們還能控制它嗎？正是這種矛盾心理，促使科研人員在開發過程中需要保持高度的審慎。尤其是進入家庭的機器人，任何一個功能的增加，都得反復推敲。在這個過程中，除了需要技術的不斷成熟，相關行業標準的完善顯然也必不可少。

機器人，會像人類一樣自主思考、行動，并最終超越人類嗎？從目前上市的幾款萬元級機器人來看，這個問題的答案，暫時是否定的。本周，記者在電商平臺也詢問了三家機器人品牌客服，他們的回復都是，目前機器人功能都需要遙控，有的還強調機器人不能自主性活動。

中國科學院自動化研究所研究員 曾毅：很多的萬元機器人實際上可能實現了行走的能力或者有最基本的陪伴能力，但是像人一樣進行精準精巧操作，目前還很難具備這樣的能力。人類的認知功能有400多項，我們現在甚至沒有一個人工智能或者具身智能體能夠具有20項不同的認知功能，所以真正意義的通用人形機器人實際上還是任重道遠。

本周，第二屆中關村具身智能機器人應用大賽決賽舉行，除了工業機器人，還專門為居家機器人設置了細分賽事，為的就是還原真實家庭環境，讓機器人落地日常生活“真干活”。

參賽隊伍代表 蔡琬茹：參加的是機器人疊衣服的場景展示，同時它可以勝任很多家居場景，比如熱飯、打掃屋子、打掃會議室、端盤子、做咖啡這些。

在專家們看來，這樣的居家機器人，將會是未來發展的一大方向，但即使是這類相對復雜而高級的機器人，也與真正的智能機器人存在很大差距。

中國科學院自動化研究所研究員 曾毅：現在的人工智能系統包括具身智能，它其實是一個看似智能的信息處理工具，它不是真正的具有智能，它只是行為上表現得讓人覺得它似乎有智能，行為上符合人類在某種特定場景下的預期，但實際上它不具備真正的理解能力。

機器人視覺感知與控制技術國家工程研究中心主任助理 顏志：其實國內跟國外的機器人，都存在著相應問題，做相應的一些動作執行或相應的一些工作還是可以，但是它的泛化能力，就像你換一個環境這個東西它可能要重新訓練，重新去做相應的事情。高層次形態的類人形機器人的話，要完全應用到家庭領域里面，個人覺得還要5年到10年左右。

今年以來，相比工業機器人的迅速落地，真正意義上的家庭用機器人，還需要突破諸多技術瓶頸。

中國科學院院士 喬紅：它不太能夠馬上用到家庭，因為安全性的要求是非常高的，最關鍵的問題還是可靠性和安全性，一點錯都不能出。第二個要求實際上是高性能要求，比如神經科學、類腦科學，還有人工智能，都要真正理解，這樣才能夠保證性能，同時保證安全。

2023年底，工信部發布《人形機器人創新發展指導意見》，提出到2025年，我國人形機器人創新體系初步建立，“大腦、小腦、肢體”等一批關鍵技術取得突破。而這三個方面的突破，在專家看來，就是一種期待機器人更接近人的嘗試。