早在AI工具初現(xiàn)時，義烏老板娘用AI改造電商流程的傳聞就曾引發(fā)關(guān)注；如今這一變革正全面鋪開。

10月28日，飛書正式宣布加入雙11備戰(zhàn)，其核心打法是將AI與多維表格深度結(jié)合，瞄準電商行業(yè)“降本提效”的核心需求，重構(gòu)行業(yè)工作效率，試圖在這場電商大考中，成為商家的關(guān)鍵助力。

飛書市場經(jīng)理王屹煊分享，今年3月在得到新商學(xué)分享時，現(xiàn)場90%參會者為電商老板，在QA環(huán)節(jié)，有超80%問題聚焦“電商場景如何用AI”，當演示飛書多維表格的AI功能時，100多位老板全程舉著手機拍攝，當時，他直觀地感受到了電商行業(yè)對AI落地的迫切需求。

這也容易理解。過去的行業(yè)實踐證明著，電商是一個對降低成本、提升效率有著極致追求的行業(yè)，而AI進入工作流程，便直接作用于成本和效率。飛書也認為：“電商是中國首個真正被 AI 深度變革的行業(yè)，雙11是 AI 與實體經(jīng)濟深度融合。”

能讓AI嵌入電商行業(yè)，也是電商行業(yè)本身具備 AI 落地的三大“先天優(yōu)勢”。

在數(shù)據(jù)基礎(chǔ)方面，電商是數(shù)據(jù)化程度最高的行業(yè)之一，從決策到執(zhí)行均以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向，ERP（聚水潭、旺店通）、各平臺后臺（抖音羅盤、淘寶生意參謀）已積累海量結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，為 AI 提供“生長土壤”。

在內(nèi)容需求方面，電商離消費者最近，變化快，需高頻產(chǎn)出圖文、視頻、直播話術(shù)等海量內(nèi)容。AI 的批量生成與精準匹配能力，恰好解決“內(nèi)容產(chǎn)能不足”痛點。

而在迭代速度方面，電商行業(yè)受季節(jié)、平臺規(guī)則、競品動態(tài)影響劇烈，需高頻調(diào)整策略。多維表格的迭代特性，能快速適配業(yè)務(wù)變化，讓“多走一步”的效率優(yōu)勢被指數(shù)級放大。

經(jīng)過五年的持續(xù)的迭代，如今的飛書多維表格已經(jīng)成為一個AI應(yīng)用平臺，直接將AI嵌入電商行業(yè)的工作流程當中，無需改變原有工作方式即可實現(xiàn)效率提升。

具體而言，飛書的多維表格通過“AI 列”“自然捷徑”等功能，當用戶新建列時，可直接調(diào)用 AI工具（如DeepSeek生文案、即夢 4.0 生圖、Kimi 提取圖片信息），將AI能力融入表格的“必經(jīng)操作”。據(jù)了解，飛書多維表格中嵌入了市面上主流的AI工具，可覆蓋大部分電商商家的使用場景。

在分享中，王屹煊舉了影視颶風(fēng)在使用的例子。他介紹，影視颶風(fēng)通過多維表格內(nèi)置圣圖 AI，僅需填寫創(chuàng)意與指令，即可在幾分鐘內(nèi)批量生成 20 張以上視頻封面。

對于電商行業(yè)高頻的爆品選品與直播復(fù)盤而言，飛書多維表格也是合適的落地場景。

比如當前直播帶貨已經(jīng)成為電商行業(yè)的常態(tài)，當商家需要復(fù)盤直播效果時，往往面臨的痛點是多平臺直播（抖音、視頻號、淘寶）數(shù)據(jù)分散，后臺僅展示基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，老板關(guān)注的“特定維度”（如某款產(chǎn)品點擊率）無法查看。

飛書多維表格給出的解決方案是將各平臺直播大屏截圖上傳至表格，讓理解圖片的AI去提取截圖中的關(guān)鍵數(shù)據(jù)（如觀看人數(shù)、轉(zhuǎn)化率、單品點擊），再進行可視化的呈現(xiàn)，比如拖拽生成自定義儀表盤，針對老板關(guān)注的核心指標，進行實時更新。

值得一提的是，針對跨境電商企業(yè)，多維表格中嵌入的翻譯AI也讓企業(yè)在進入更多市場時，少了一些基礎(chǔ)的人工成本，更清晰的后臺數(shù)據(jù)也減少了很多溝通成本。

00后非洲跨境創(chuàng)業(yè)者方菁分享，自己起初Excel統(tǒng)計庫存，版本混亂更新次數(shù)多，記賬靠微信群，還沒有數(shù)據(jù)分析，后來用多維表格搭建Order List表單，客戶填寫訂單后自動同步至后臺，倉庫收貨點擊“Confirm”標記進度，還可以用儀表盤實時展示。

當下，整個電商行業(yè)均充斥著濃濃的AI氛圍。飛書認為，電商行業(yè)正從“人力驅(qū)動”轉(zhuǎn)向“AI 驅(qū)動”，而飛書多維表格是觀察這一趨勢的“望遠鏡”。

飛書布局電商的本質(zhì)，是成為“工具的工具”——既連接抖音、淘寶、京東等平臺工具，又整合 AI 能力，幫助商家從“數(shù)據(jù)孤島”走向“全域經(jīng)營”，從“經(jīng)驗依賴”轉(zhuǎn)向“數(shù)據(jù)+AI 驅(qū)動”。

飛書方面透露，隨著雙 11 大促臨近，飛書多維表格已深度參與珀萊雅、蕉內(nèi)、安克等頭部品牌的備戰(zhàn)。

每年的雙11，是電商行業(yè)的大考，是對技術(shù)、組織、規(guī)劃等全方位能力的考驗。今年的雙11，也成為了各平臺AI能力的練兵場。當然，經(jīng)過實戰(zhàn)，最后只有真正讓使用者覺得好用的工具才會被留下來。

飛書還正在接受電商商家們的考驗。